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干洗店员工的基本素质要求有哪些

编辑:卡伊妮 更新时间:2022-03-03

干洗店员工的基本素质要求有哪些

       干洗店员工和其他店面的员工有所不同,干洗店的员工除了要能够在服务上特别突出以外,还需要掌握专业的洗衣技术,这就是为什么我们在招聘员工时不能那么随便的原因,干洗店员工的素质要求有哪些呢?


       营业员是加盟洗衣店的脸面,营业员的素质和表现直接影响到加盟洗衣店生意。想提高洗衣服务质量,对于营业员就提出了高要求。对一个优秀的营业员来讲,需要具备许多要素。如:做事干练、体力充沛、个性明朗、勤勉性、谦虚、有责任感、创造性、易于亲近、敏捷性、忍耐性、自信心、上进心、诚实、亲切感、冷静、洞察力、不屈精神、积极性、具有爱心。


       干洗店作为服务行业,较基本的就是要把服务做好,面对不同类型的顾客,我们应该能够表现出不同的服务态度,即使在出现问题,发生纠纷的情况下,干洗店员工也不能随着自己的性子跟顾客大声的辩解,这个时候我们需要做的就是沉着冷静。


      在工作方面,干洗店员工应该掌握基本的洗衣知识,面料的识别方法,当然这些都是可以经过培训来学习和提高的,因此,干洗店的员工比其他店面的员工要具有更高的素质。


      勤奋努力,精业乐群;乐于接受新知,富有进取心;培养出革王洗衣先进理念,正确对待指令,少发牢骚,多提建议。这些都是对干洗店员工较基本的要求。


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